乱弹 SAP顾问眼里看甲方，一己之见，欢迎讨论

rockwl2001 · 发表于 2014-8-19 00:58

june627768 发表于 2014-8-18 15:36
我认为乙方顾问也需要反思是不是真的做到了“顾问”两个字，能否在业务层面帮甲方梳理清楚，砍掉一些不增值 ...

我一直不认可做SAP顾问，就一定要有能指导甲方业务的能力这一观点。可是这个观点，甲方都很喜欢。所以我们去客户那里，和客户沟通，客户不仅会问我们系统和业务流程梳理的问题，还经常会被问到如“您觉得钢铁行业如何解决产能过剩的问题？”，并且问的时候，客户态度非常真诚和诚恳，而我只能沉默不语。

现在咨询行业细分度高了，有专门做业务咨询的，有做IT咨询的，也有做战略咨询的。

而每个岗位，都有这个岗位自己的知识。即使一个卖油条的，他也有自己的知识，比如油要用多少，炸多少时间，哪个顾客喜欢吃新鲜油条，哪个顾客喜欢吃回锅油条等等，这是这个岗位的知识。你找个在肯德基里炸薯条的来，流程很国际化标准化，但不一定能做出好的油条并卖得好。

企业也一样，别人跑了十几年的业务活动，自然有他存在的原因。而只通过简单的调研、访谈，不分青红皂白为了表现自己专业，把某些流程或部门说坎就砍，这是对企业的不负责。除非你的客户是土鳖，什么都没玩过也没见过大世面，要么是一个新的领域，客户刚刚进入什么都不清楚，或者你已经在行业里面够NB却降级来做SAP顾问，否则成熟的企业成熟的流程，自然有存在的道理。如果某流程已经到了不砍掉影响企业发展的地步，谁都看得出来，可能只需要借顾问的口讲出来。

当然，顾问也一定要懂业务，但不是为了指导甲方，而是让甲乙双方沟通能有一个基础，不要鸡同鸭讲。

june627768 · 发表于 2014-8-19 18:43

rockwl2001 发表于 2014-8-19 00:58
我一直不认可做SAP顾问，就一定要有能指导甲方业务的能力这一观点。可是这个观点，甲方都很喜欢。所以我 ...

如果仅仅将自己定位在IT咨询，那对自己的要求也太低了。客户提出一个需求，仅仅是在从IT角度想是否能实现以及怎么实现，就太没有价值了。
如果能充分的理解客户的需求以及业务痛点，就可以更全面的给出解决方案。对于一些不合理或者不增值的需求，而且还会很容易说服客户放弃。
而且咨询这个行业，是高端一定是战略咨询和业务咨询，IT咨询是相对最低端的。看你怎么规划你的职业生涯了。

w39 · 发表于 2014-8-19 18:46

很多顾问是没能力做老师的

rockwl2001 · 发表于 2014-8-20 12:22

june627768 发表于 2014-8-19 18:43
如果仅仅将自己定位在IT咨询，那对自己的要求也太低了。客户提出一个需求，仅仅是在从IT角度想是否能实现 ...

行业内的高端低端，和你的职业生涯根本没有任何关系，而且你所谓的高端低端分法本来就是错误的想法。

大家都知道，法拉利汽车是高端，大众汽车是低端。但大众赚的钱，可能比法拉利少吗？法拉利2013年销售额23亿欧元，大众2013年销售额254.87亿欧元，从销售额看，到底谁是低端谁是高端？

咨询业也一样，无非是产业链划分的问题，术业有专攻。你以为很多战略咨询、纯业务管理咨询，就真的是冲着咨询的目的去的吗？所谓战略咨询，如果真的比IT咨询更赚钱，IBM、埃森哲等公司早就进入了，没什么大不了的，买个公司组建团队的事情罢了。最近搞了一个项目，麦肯锡给做的战略咨询，400万，SAP软件500万，实施1000万。你说谁赚的钱多？

我上文已经说了，理解需求和指导客户做业务完全是两个概念，不要混淆。懂需求，是让顾问和客户不会鸡同鸭讲，而指导客户做业务，就是另外一个问题了。除非用户自己真的不专业，否则凭什么轮得到你一个外行去指手画脚。

如果你真的要好好规划你的职业生涯，就不要老是想着做这行又看着那行，最后什么都做不好。

我现在已经不算咨询行业了，站在软件业的角度旁观，同年龄层，IT咨询行业里也有中高端人士，拿的可不比其他咨询行业的中高端人士少。