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楼主: phonee

缴费卡支付系统

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发表于 2003-11-14 17:18 | 只看该作者
除了托收(上面说的自动扣帐),还有银行/邮政储蓄代收。

BTW:楼上的几位谈到的应该和楼主讲的已经有些不同了,楼主讲的是运营商发行其自己的充值卡,然后客户购买该充值卡据运营商提供的各种多媒体接入手段,充值到其帐号中。

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12#
发表于 2003-11-14 17:20 | 只看该作者

Re: 缴费卡支付系统

最初由 phonee 发布
[B]各位,最近我在做这个系统的规划,
想咨询一下 ,你所接触的类似系统接入方式有哪些啊?

目前我能考虑到的有:
语音、人工、短信、互联网
有没有更好的方式啊? [/B]



还有WAP、内嵌到移动终端中的客户端(如:brew client)。

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13#
发表于 2003-11-15 00:21 | 只看该作者
人工的会引起不必要的麻烦,现在好像很少用了。

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14#
发表于 2003-11-15 19:08 | 只看该作者
人工的成本高,而且要经常培训客服人员。
人工比较适合申告投诉和业务咨询。

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