|
|
建议:
1、首先楼主要主动与客户、公司内部进行沟通,详细了解项目建设的范围、进展的情况和存在的问题,因为是中途进入项目,建议不要和正面和客户发生冲突,应该主动和客户建立良好的合作关系,这样下面的工作才好做。
2、设计流程建议同客户一起进行设计,即你设计初稿然后征询客户方的意见,让客户参与到项目中来,这样让客户知道你的工作进展,让客户参与项目可以避免很多项目风险。
3、详细研究客户修改软件的根本原因。
4、与客户制定规范化的软件变更控制流程,这个好处多多。
目前存在的问题
1、前几批实施人员都撤离了,为什么撤离?
2、没有工作交接,说明贵公司缺少正规的项目实施流程和实施质量监控
3、缺少实施项目变更流程控制。
4、缺少良好的沟通方法,导致客户方满意度下降。
-------------------------------------------本人一点小小的意见,很高兴与大家交流。qq286765952
|
|