【原】关于员工离职引发的思考

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[font=宋体][size=12pt]今天看到一篇《员工离职引发的思考》大致内容如下：[/size][/font][font=ˎ̥][size=12pt][/size][/font]
[font=宋体][size=12pt]公司一员工离职办理为期一个月的工作交接，工作交接清单及接手人员均已安排妥当，但工作交接一周后当我进行例行交接状态检查时得知交接效果并不理想，离职者交接态度出现问题一周过去了没有写出任何交接文档也没有进行过任何口头交接。这种现象说明了很多问题：[/size][/font][font=ˎ̥][size=12pt][/size][/font]
[font=ˎ̥][size=12pt][font=Times New Roman]1、[/font][/size][/font][font=宋体][size=12pt]接手人未能在交接之初发现离职员工态度异常时及时回报[/size][/font][font=ˎ̥][size=12pt][/size][/font]
[font=ˎ̥][size=12pt][font=Times New Roman]2、[/font][/size][/font][font=宋体][size=12pt]离职者放弃了最基本的职业素养。[/size][/font][font=ˎ̥][size=12pt][/size][/font]
[font=宋体][size=12pt]然后就开始指责员工的职业素养问题。我认为单纯的指责员工是相当不公平的。[/size][/font][font=ˎ̥][size=12pt][/size][/font]
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[font=宋体][size=12pt]窃以为每个离职员工应该都还是具备一定的职业操守的，无论员工出于何种原因离开公司，其实内心只不过是想获取他人的认同感；除了极端的例子，我相信任何一个员工对该企业以及身边的同事还是会有很深的感情的，假设抛开企业不说，每一个员工也不想给他[/size][/font][font=ˎ̥][size=12pt][font=Times New Roman]([/font][/size][/font][font=宋体][size=12pt]她[/size][/font][font=ˎ̥][size=12pt][font=Times New Roman])[/font][/size][/font][font=宋体][size=12pt]要交接的同事带来麻烦；毕竟大家最终都还是要在职业场继续生活。[/size][/font][font=ˎ̥][size=12pt][/size][/font]
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[font=宋体][size=12pt]实际上的情况，很多企业一听到员工要离职，许多[/size][/font][font=ˎ̥][size=12pt][font=Times New Roman]manager[/font][/size][/font][font=宋体][size=12pt]往往火冒三丈，认为员工是背叛了企业，分手是双向选择，不存在谁背叛谁的问题；然后抱着打击报复的心态，想榨取员工最后的价值，拼命的塞了一堆工作给离职员工；而最终导致工作交接方面的时间不够充分，通常离职和新上岗的时间又很短。不可否认，离职员工在离职期间的心态确实和在职期间是不同的，因此需要合理的安排工作。[/size][/font][font=ˎ̥][size=12pt][/size][/font]
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[font=宋体][size=12pt]对企业来说，个人感觉应该做到如下几点：[/size][/font][font=ˎ̥][size=12pt][/size][/font]
[font=宋体][size=12pt]首先企业应该认真挽留离职员工，通过谈话和其他方式（例如加薪晋级奖励鼓励等）进行公关，而不是程序化的虚伪的冠冕堂皇的方式，毕竟员工和企业之间还是有一定的感情基础的，很大程度您的一句话就可能改变一个人的职业轨迹；既然是离职，在比较亲和的场合下，员工一般是没有什么心结的，不妨倾听一下员工的真实想法。[/size][/font][font=ˎ̥][size=12pt][/size][/font]
[font=宋体][size=12pt]其次企业应该反思为什么员工要离职，是管理方式的问题，还是公司薪酬体制的问题，还是没有意识和发现该员工的能力。如果通过此次离职事件避免新的离职，并为公司将来的发展和制度完善起到一点作用的话，也不啻为一件好事。[/size][/font][font=ˎ̥][size=12pt][/size][/font]
[font=宋体][size=12pt]最后通过何种方式大家体面的分手，讨论一下离职期间的工作安排，工作交接，最后工作时间，以及公司的相关人事和财务结算等等，相互间和平友好的分手才是正道；没准之后离职员工又会回到该公司继续职业生涯呢。[/size][/font][font=ˎ̥][size=12pt][/size][/font]
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[font=宋体][size=12pt]今天的同事没准又是明天的同事，今天的下属没准就是明天的上司，今天的乙方没准就是明天的甲方。山不转水转，职业圈子也很小，双方不合作，于人于己都没什么好处；不妨平心静气的做好挽留工作，也做好自己的分内的事情，而不是一味的去指责别人。[/size][/font][font=ˎ̥][size=12pt][/size][/font]
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[[i] 本帖最后由 bq_wang 于 2008-4-25 00:20 编辑 [/i]]

这里面涉及平时的知识管理问题，简单交接是不足以的。当然职业道德也很关键。

今天的同事没准又是明天的同事，今天的下属没准就是明天的上司，今天的乙方没准就是明天的甲方。山不转水转，职业圈子也很小，双方不合作，于人于己都没什么好处；不妨平心静气的做好挽留工作，也做好自己的分内的事情，而不是一味的去指责别人。

:right:

确实职业圈子是很小地。。
工作交接对于领导和当事人也有不同的看法，当事人觉得把资料移交，日常任务、未完成任务及方法告知，再给你解答下疑惑或问题就OK了，但是对于很多领导却还认为要把你学到的知识也要教给交接者。
个人觉得其实关键还是在于接手人的主动态度

俺个人觉得，企业和员工之间，还是要尽量诚相待。才有凝聚力！并不一定体现在高薪，奖惩上面。
当然离走都有每个人自己的情况，
不管是走还是续留下。
即使在离开后，如果觉得还在为原企业着想，还有愧，这样的企业才有大发展。

圈子就这么小 总有碰面的时候

:right: :right:

对企业来说，个人感觉应该做到如下几点：
首先企业应该认真挽留离职员工，通过谈话和其他方式（例如加薪晋级奖励鼓励等）进行公关，而不是程序化的虚伪的冠冕堂皇的方式，毕竟员工和企业之间还是有一定的感情基础的，很大程度您的一句话就可能改变一个人的职业轨迹；既然是离职，在比较亲和的场合下，员工一般是没有什么心结的，不妨倾听一下员工的真实想法。

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我不是很认同。。。
为什么要挽留？  如果一开始就为员工着想，而不是什么事情都等到人家要走了 才提出来 什么   我满足你等等
员工认同公司的话 没特殊情况就不太会走。。   如果一旦走了  那么也没什么非要挽留的必要了。
好合好散就成。。

有理

同感！

呵呵...说的真是太好了!
看来以后应该多混这里了.

看问题角度全面。
离职了，交接是最基本的问题，出了问题，很难说的就是一方的问题，所谓一个巴掌拍不响。
有问题的时候，可能是员工也可能是企业，我看过有的人确实是缺少职业修养，
而有的企业离职人员做的到位而公司却百般刁难，最终产生或者激化矛盾。
弄的离职的人愤愤的说，这破公司走就对了，老子再也不来了！
公司的ＨＲ想，这人，在哪都混不下去！
可悲啊！

re

人都走了，就不要期望那樣高的。能做基本的交接就不錯了。

[quote]原帖由 [i]laobai1982[/i] 于 2008-7-4 10:26 发表 [url=http://www.itpub.net/redirect.php?goto=findpost&pid=10851261&ptid=977552][img]http://www.itpub.net/images/common/back.gif[/img][/url]
看问题角度全面。
离职了，交接是最基本的问题，出了问题，很难说的就是一方的问题，所谓一个巴掌拍不响。
有问题的时候，可能是员工也可能是企业，我看过有的人确实是缺少职业修养，
而有的企业离职人员做的到位而公司却百般刁难，最终产生或者激化矛盾。
弄的离职的人愤愤的说，这破公司走就对了，老子再也不来了！
公司的ＨＲ想，这人，在哪都混不下去！
可悲啊！ [/quote]

哈哈，这三种情况每个公司都会有的，
很多公司在办理员工离职时，更重视的是行政上的交接，包括办公用品、财务是否有欠款、考勤是否完整，
通常会忽略业务上的交接，只要接任的员工认为没有问题了就可以，
但这样是有很大风险的，应该增加对业务交接情况的检查，更像前面某个朋友说的，应该重视平时的知识管理，
我现在的公司就是很很典型的反面教材，代码没有注释，程序员不写文档，
最近走了3个程序员了，开发经理只是简单的把他们的工作分配给其他人，
等系统出现问题时，真得不知道他们怎么来处理。

嗯。做人留一线，日后好相见。