仓储部门KPI指标设立

各位朋友，附件为我关于仓储方面建立KPI指标的一些心得，供大家参考，同时希望能够获得大家的意见。

看了一遍,觉得还不错,指标就几个，多了就晕了.

BTW:没看出来谁对指标考核负责啊

看了，还不错

还可以

1、 衡量现场人员作业效率的指标-----箱（吨）/直接人工时
即各仓分别统计现场人员工时（包括加班等），当月的实际进出货数量（或重量）/
2、 衡量整个分仓作业效率的指标-----箱（吨）/总人工时
总人工时是包括了现场人员、管理人员，单证人员的总体工时；该指标偏重体现管理的能力；

按箱数来计算对于货品包装规格比较单一的情况是可行的，但是对于包装规格不一的情况就不够准确。
按重量来计算对于货品密度比较一致的情况可行，但是对于密度不一致的就不够准确。
kxjdcg 给出的这个规则，对于不同类型的仓储部，特别是货品不一样的，最好能有再细一些的指标。


3、 衡量各分仓月度货物保全方面的指标-------盘点差异率（盘点准确率）
该差异率的计算方式可分为按金额，按品种，按数量等，基于目前公司情况，建议使用数量指标即差异的数量/总体的库存数量；
4、 衡量现场人员作业质量的指标------破损率（作业破损数量/当月平均库存量）；


这两个指标，个人感觉用盘点差异数和破损数除以库存量有待商榷，除非盘点的时候是全部盘点。一般情况下，库房之外的第三方不可能将所有的物品都盘点，那么只需要对抽盘的货品总量作为基数就可以了。

回复 #5 zyumi 的帖子

就目前我所接触的几家企业来看,除生产企业(物料品种10万种以上)外,其他月度盘点都是全部盘点.当然,不同企业或不同的管理者有不同的管理思想,盘点差异率我认同zyumi的说法，但破损率肯定是要以平均库存量做基数的

`

应该是不错

[quote]原帖由 [i]urinator[/i] 于 2008-1-8 13:25 发表 [url=http://www.itpub.net/redirect.php?goto=findpost&pid=9359658&ptid=923571][img]http://www.itpub.net/images/common/back.gif[/img][/url]
看了一遍,觉得还不错,指标就几个，多了就晕了.

BTW:没看出来谁对指标考核负责啊 [/quote]


完全同意老木的观点!

谢谢
正需要呢！

[quote]原帖由 [i]urinator[/i] 于 2008-1-8 13:25 发表 [url=http://www.itpub.net/redirect.php?goto=findpost&pid=9359658&ptid=923571][img]http://www.itpub.net/images/common/back.gif[/img][/url]
看了一遍,觉得还不错,指标就几个，多了就晕了.

BTW:没看出来谁对指标考核负责啊 [/quote]
这位大哥说得有道理:right: :rose:

缺少时效方面的指标，对于外部客户而言，重要的是货物的处理时效，可能仓库的效率很高，但是如果客户要求明天需要处理完成的货物经常拖到后天或更晚处理，客户不满意，KPI就毫无意义可言。

仓库的KPI要分不同的职责吧