物流软件的“中央集权”与“诸侯割据”之争

通过个猎头公司，去了个国内著名的民企，见了他们的CIO，二把手啊，结果一聊，结果他们想上软件，全国5个物流中心，N多个直销店，还有网络销售和目录销售，自己业务系统还没搞定，就想搞物流系统，因为自己感觉发货收货库存有问题了，而且只想买套现成的老外的大型软件，想走洁净，但是像SAP哪种自己还买不起，于是想到要这个懂行的人帮助参谋。

    他们不懂物流、物流中心和自动设备，我参观了他们的3个仓库，非常原始的人工清单操作，一个人每天也就完成30张订单的发货就顶到天了，每个订单平均不超过8个品种，就这管理水平。只想上一套WMS大型系统，然后用UNIX主机，各个物流中心之上终端，学银行，说是可以节约后期维护成本，简直瞎扯淡，所以写了下面的东西给他们，给再高的Money，思想不端正我也不会去的。

正文：

    很多企业由于自身发展需要，需要针对物流购置或者开发自己的物流软件，但是实际过程中却发生很多困惑，我根据多年（16年计算机系统集成和软硬件、互联网开发运作等）经验和国内外案例，写个简单的分析记录一下自己的心得。

    “中央集权制”和“诸侯割据制”从软件设计到数据库开发和连接，实际上技术上的困难从目前来说都不存在。中央集权制有利于企业集中控制各个仓库、物流分拨中心、采购中心等等。诸侯割据有利于各个下属单位或者部门，结合自己自身业务特点，灵活处理各种物流相关业务流程，能够根据自身特点，最大程度的节约和提高盈利。

    从商业零售说，中央集权的成功代表是沃尔玛，他甚至动用了卫星去检视每个分店的销售流水和库存变动，同时监控采购中心的采购行为。

    而另一家成功的例子是法国的家乐福，在中国他采用的就是诸侯割据，各自为政的物流和销售、采购运作模式，根据资料上说，他也是唯一目前在国内没有赔本而且大赚的外商零售企业。

    所以不能单从技术角度说，怎样的物流系统好和不好。一下单纯针对WMS（仓库管理系统）说说两种方式的优劣。

    决定两个系统架构的，其实和企业自身的管理、市场运作、采购和销售模式有很大关系。这种条件约束，最终反映在项目实施的风险、成本、进度快慢、后期升级难易程度上。

    分类              开发难度    业务复杂度   开发实施时间    是否一步到位    开发实施成本    二次升级
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中央集权制式     调研时间         较大        较长，但接口少    是，但后期升    较大          容易，针对一
    WMS         和开发难度                   数据仓库就搞定了                  级麻烦        个系统即可
                 都较大

诸侯割据式WMS    较小，且容易     相对较少，   开发实施较快，  不能一步到位      较小         复杂且接口多
                 做到同类copy     没有的可      成功一个就是
                                  以不开发      一个
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    以上是针对具备多个分拨中心和仓库、配送中心的企业来说的。当企业基于提升自己的物流系统，满足目前企业需要的，其实用诸侯割据法成效最快，成本最低，但是后期可能面临系统接口比较复杂，可能不统一的情况，所以需要有经验的人指导开发。

    中央集权制的WMS，由于开始就考虑了整个企业的战略布局，对日后企业发展非常有利，但是可能因为目前的管理和业务，导致开发迟迟无法完成，且统一开发的系统，一定会面临不同地点的配送中心、分拨中心，因为使用了不同的物流业务流程、物流自动化设备，而使整个WMS系统，必须在单个节点上再次二次开发的情况，企业不可能永远都不用手持终端、不用自动设备，所有配送中心都使用同样流程。因为不同地域的物流物料必然不会相同，想不变应万变，这点至少连世界上最牛逼的SAP都还没做到，何况自己开发的系统呢。但是优点也明显，因为可以做到财务、物流、业务统一管理，企业系统系统的数据和报表，可以说表现的明明白白，不用事到临头才去汇总数据。同时和其他系统，例如其他供应商的EDI接口、ERP、MRPII、CRM等只需要接口一次即可。

    所以，到底WMS系统设计成“中央集权”还是“诸侯割据”，其实是个非常复杂的问题，即涉及到企业的管理和各个部门的权利划分，有涉及到实际的物流运转业务，甚至生产、采购、财务、运输、质检等各个具体的业务环节，企业确实需要在这里好好商议。

（END）

    请大家发表看法了，最终适合国内的应该是两种方式结合的系统，我的结论就是这个，身上的肿瘤不切除，经络不打通，穿再好的机器盔甲也没用的。只是我没敢这么直接的和人家CIO去说，毕竟人家是个什么博士了。我1999年我的部门就有2个博士了，我还是技术部经理，现在的博士啊，没法说啊，怎么很多人都像美元一样，感觉还是自己本土的人民币更厉害啊。

分析的挺好的

针对系统而言分析的很明显，希望能谈谈当前国内配送中心的需求是怎么样的一个状况；系统不一定是要很高端的，需要切合企业的自身特点，有前瞻性就OK

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