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2008-6-21 18:31 醉眼看世界
酒吧.IT.职业

酒吧.IT.职业,看似风马牛不相及的几个字眼,昨天我却因此联想了很多。(斑竹先勿删,写完后觉得不合适再删除)。

2008-6-21 19:07 justforregister
期待ing

2008-6-21 19:45 醉眼看世界
昨天跟公司业务员、业务经理、售前顾问一起去一家客户去拜访,西装革履,公司专车接送,看似比较风光。

备注:该公司为国内一家知名企业管理软件厂商,主要做ERP及其他企业管理产品的销售、实施和服务等业务

会议开场白:业务员就公司背景、市场分额、成功案例、与竞争对手比较等几个方面做了一个全面介绍,时间大概40分钟

依据一般经验,这个介绍超过20分钟,基本就算一个失败的公司背景介绍,明显的,这次介绍不能算是成功的。

但是我从该业务员的讲解过程中发现,该业务员准备的很充分,并且非常希望能给客户传达一个我们公司是一家很专业的

企业管理软件公司的印象。说老实话,以前我从心底有些看不起业务员,我一直都觉得只有没饭吃的人才会去做业务的

但,我昨天发现我错了,虽然做业务的人员有生活上的压力,但是要做好一个业务员,那对人的要求比一般做技术的要高很多

你必须清楚你的业务对象是谁,不同的对象,关注的重点不同,你向客户的诉求也必须不同

尤其是IT服务方面的业务,机会基本都只有一次,一次做砸了,你基本就永远的失去了这个客户

昨天我才非常深刻的体会到那种压力,那种敬业的态度让我对业务员的认知发生了根本的改变

2008-6-21 20:38 w39
醉猫啥时候做售前了?

2008-6-21 20:45 fhdf
期待继续

2008-6-21 20:55 justforregister
nice job

2008-6-21 21:56 醉眼看世界
[quote]原帖由 [i]w39[/i] 于 2008-6-21 20:38 发表 [url=http://www.itpub.net/redirect.php?goto=findpost&pid=10737185&ptid=1009789][img]http://www.itpub.net/images/common/back.gif[/img][/url]
醉猫啥时候做售前了? [/quote]
今天太晚,明天来补充

重点会写的是酒吧及感受.但跟职业有关!

2008-6-22 22:37 左手断掌
猫终于开始接触外面的世界了
good luck

2008-6-23 01:57 yimu
恩,老猫你会发现,TOPSALES是不会随便诋毁竞争对手的,而是有策略的施展商计,特别是人际关系这块做的很好,并且从销售项目立项开始就一心想着帮助客户搞定需求,调动一切资源。

国内ERP版里很多混的SALES很一般,达不到TOPSALES的标准。

2008-6-23 07:34 w39
[quote]原帖由 [i]yimu[/i] 于 2008-6-23 01:57 发表 [url=http://www.itpub.net/redirect.php?goto=findpost&pid=10744505&ptid=1009789][img]http://www.itpub.net/images/common/back.gif[/img][/url]
恩,老猫你会发现,TOPSALES是不会随便诋毁竞争对手的,而是有策略的施展商计,特别是人际关系这块做的很好,并且从销售项目立项开始就一心想着帮助客户搞定需求,调动一切资源。

国内ERP版里很多混的SALES很一般,达不到TOPSALES的标准。 [/quote]

谁都能做,哪来的TOP啊?:)

TOP是一头,不是一群,也不是一窝

2008-6-23 09:17 chance_xym
看看从甲方转到乙方的结果:)

2008-6-23 10:34 yanerwei
期待下文

2008-6-23 11:05 yimu
[quote]原帖由 [i]w39[/i] 于 2008-6-23 07:34 发表 [url=http://www.itpub.net/redirect.php?goto=findpost&pid=10744763&ptid=1009789][img]http://www.itpub.net/images/common/back.gif[/img][/url]


谁都能做,哪来的TOP啊?:)

TOP是一头,不是一群,也不是一窝 [/quote]

是的是的:rose:

2008-6-23 12:24 tony2010
期待下文。。。。
顶一个。

2008-6-23 14:04 wangfans
期待。。。。

2008-6-23 15:01 醉眼看世界
接下来的是售前顾问的系统流程演示,前面已经说过,IT服务的客户演示,机会只有一次

一旦一次搞砸了,后面这个项目中你基本就没有再参与的机会了,没有订单,生存都会出现问题

所以在售前准备阶段,该售前顾问准备了三套方案:

1、如果演示对象是公司高层的话,如老板、总经理、总监等角色,这些人一般时间宝贵,你不可能通过系统每个流程的讲解来给他们

演示的。所以,其关心的生产混乱导致的成本问题、交期问题,产品报价问题、销售订单利润分析问题等,

这些问题的分析及解决方案成为关注的重点

2、如果演示的对象是公司的中层管理人员及关键用户的话,他们首先关注的就是产品功能,我们企业的流程,你们系统是否具备;

其次关注的是相关统计报表,如该月的采购金额汇总表,销售收入汇总表等,所以,给这部分的演示侧重点则在产品功能、

报表及易用性方面。

3、如果演示的对象是一群不懂企业信息化,而是想通过信息化获取自己的利益或者在公司的地位的这些人,产品则完全可以

放在一边了,人际关系就成了主旋律,如何使其获得回扣,如何使其在公司地位更加稳固,权力更大方面的考量,

这基本都是暗箱操作的问题。

而这次来的人员恰恰这三块的人员都有,高层有老板和财务总监,中层的管理干部如PMC等人,还有几个事业部老总关注的恰好

是自己的收益和权力,这样一个人群的组合,就跟售前演示带来了很大的挑战,还好,准备的充分,最后的演示很顺畅的完成

在下一节,我重点描述该演示的过程。

[[i] 本帖最后由 醉眼看世界 于 2008-6-23 15:02 编辑 [/i]]

2008-6-23 15:28 wuhuaT
欲知后事如何,且听下回分解

BTW:醉猫的签名W=X+Y+Z什么意思?

2008-7-2 15:16 小-丑-鱼
这都七月了咋还没有下一章呢

2008-7-2 16:52 husthxd
go on

2008-7-2 18:03 laobai1982
这个帖子里很多狠人啊!

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