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标题: 什么ERP实施不会成功
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发表于 2006-5-2 20:14 
什么ERP实施不会成功

关于如何成功实施ERP的文章已经很多了,但仍有那么多的ERP实施满足不了客户的需求,延期,甚至失败,那么什么样的ERP实施会导致失败呢?

第一、ERP软件存在严重缺陷,实用性、灵活性和扩展性不足,高估软件模型的适用性,无法满足客户实际的需求,从而造成没完没了的二次开发。

第二、对客户目前的管理模式缺乏足够的尊重,以ERP教条主义来衡量客户的管理状况,完全无视客户在经营企业时形成的管理特色,轻率地建议客户做没有经过实践检验的BPR,严重地影响客户企业的管理秩序,最终遭到客户员工的抵制。

第三、过分强调企业的管理规范和员工素质(如果都很规范,ERP的实施并不能提高管理水平,仅提高效率而已),与企业想通过实施ERP,逐步建立管理规范和提高员工素质的期望严重相背。

第四、对企业已有的数据不重视,不兼容,造成很多基础工作无法迅速展开,员工数据使用习惯的大幅度改变,很多软件无法兼容企业过去的编码体系,在一些数据问题上纠缠过多时间。

第五、高估顾问的作用,过分依赖顾问的水平,实际上,对企业来说,任何细致的调研都不足以反映企业管理的细节,没有任何外部顾问会比企业自己懂得更多,况且多数调研无法体现企业业务细节的变化。

第六、无效的培训过多,并非每个员工都有兴趣了解ERP的理论,也许他需要的仅是顺利操作,完成他份内的工作而已,强加的培训不仅浪费时间,也造成部分员工的反感和逃避。

因此,如果任何实施与以上几点相同或接近的话,可以肯定地说,这个项目的结局不可预料。


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发表于 2006-5-3 06:56 
不了解ERP是管理思想的一种体现,以为上了ERP就万事大吉的最危险


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发表于 2006-5-3 08:01 
有点道理


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发表于 2006-5-3 10:02 
有点同感。


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发表于 2006-5-3 11:07 
Re: 什么ERP实施不会成功



QUOTE:
最初由 sstdcn 发布
。。。
第六、无效的培训过多,并非每个员工都有兴趣了解ERP的理论,也许他需要的仅是顺利操作,完成他份内的工作而已,强加的培训不仅浪费时间,也造成部分员工的反感和逃避。

。。。。


现实是往往培训太少!


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发表于 2006-5-3 11:17 
Re: Re: 什么ERP实施不会成功



QUOTE:
最初由 ohk 发布


现实是往往培训太少!


OHK,同意你的观点,其实ERP在实际中的应用就是在管理和计算机系统之间找一个数据切入点,如果管理人员明白这一点,实施会迅速得多


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发表于 2006-5-3 11:24 
是啊,曾经也是这么认为的--干吗作那么多培训,吃力不讨好....后来,真正懂得了什么是--磨刀不误砍柴功!

最近在看《ERP系统的管理问题》这本书,书中提到的欧美ERP实施中,培训是独立出来的,和软件/咨询/硬件/实施团队(指企业内部实施团队)/其他是并列的!


所以,后来我参与的实施,我会给客户做如下培训:

ERP原理培训

ERP实施方法论培训

ERP软件总体流程和功能培训

调研培训

流程梳理培训

编码体系建设培训

ERP软件详细流程和功能培训

ERP操作培训及考核

当然,有的详细有的粗略,有的正规,有的临时,看实际需要


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发表于 2006-5-3 11:27 
借鉴SAP的经验来看,不管企业原来的管理如何,SAP会按照自己的软件和理念对企业的流程进行再造,还要收咨询费,


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发表于 2006-5-3 11:29 
经过多年的erp实施, 现在的企业已经很理智了


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发表于 2006-5-3 11:37 


QUOTE:
最初由 huak 发布
经过多年的erp实施, 现在的企业已经很理智了

实施过的明智了,已经付出学费了;没有实施的还是那样,想象一下,10万以内上个ERP的,咨询费都不够,效果堪忧啊


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